Het beleid van IederZijnWerk is om zich te onderscheiden door klantgerichtheid, professionaliteit en kwaliteit. IederZijnWerk is gecertificeerd conform ISO 9001:2015. Het managementsysteem conform ISO 9001:2015 draagt bij aan:
- Het continu verbeteren door middel van het analyseren van klachten en afwijkingen;
- Het inplannen van interne audits en deze op een wijze uitvoeren dat er gekeken wordt naar verbetermogelijkheden en niet puur gefocust wordt op het vinden van non-conformiteiten;
- Het opstellen van kwaliteitsdoelstellingen om jaarlijks nieuwe targets te zetten;
- Het jaarlijks opstellen van een directiebeoordeling om zo de effectiviteit van het managementsysteem te beoordelen.
- Het vastleggen van corrigerende maatregelen tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden om zo te komen tot continue verbetering.
- De inzet om continu te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
- Het onderhouden van kennis en vergroten van competenties en bewustzijn
- Het aangesloten zijn bij Beroepscode voor Professionals in Sociaal Werk (BPSW) voor werken volgens de beroepscode.
- Het bezoeken van diverse netwerkorganisaties om te leren.
Kwaliteitsdoelstellingen
Jaarlijks formuleert/actualiseert de directeur de doelstellingen. Deze doelstellingen worden vastgelegd in het jaarplan en de directiebeoordeling. Deze worden ook besproken en geëvalueerd met het beleids- en kwaliteitsteam van IederZijnWerk.
IederZijnWerk is een door het UWV erkende jobcoach-organisatie. Wij zijn door Calibris erkend als leerbedrijf. Voor de ambulante hulpverlening en dagbesteding werken we volgens de kwaliteitsnormen van de federatie Landbouw en Zorg.
